DEVOLUÇÃO
Em réplica
Vitória - ES
22/02/2025 às 01:52
ID: 210582921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de lençol 04 peças micropercal ******* fios queen fendi na loja Carrefour. Uma fronha veio descosturada. Tentei fazer a devolução mas não consegui acessar o sistema. Quando consegui acessar o sistema Carrefour recebi a resposta que não poderia devolver porque já havia passado 7 dias úteis e que eu teria que devolver na própria empresa. Perguntei se tinham o contato da empresa me responderam que não. No papel que veio junto com o lençol esta a empresa CASEN.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 18:23
Olá isto deveria ser resolvido com o Carrefour mas tudo bem, chame a gente no WhatsApp que damos um jeito *******
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 00:45
Ainda não recebi uma solução.
Réplica do consumidor
01/03/2025 às 20:34
AINDA NÃO OBTIVE ATENDIMENTO