Compra de CDs não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] online
Respondida
São Paulo - SP
05/12/2025 às 01:08
ID: 233791365
Comprei dois cds pro meu filho , e não enterraram , eu pergunto e falo que enviaram e nada , isso a compra foi efetuada no dia 20 de novembro. Infelizmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui], fui atrás do meu filho pra comprar [Editado pelo Reclame Aqui], aprendi a lição , que a justiça de Deus seja feita e que este dinheiro seja usado com remédios , raça maldita, odeio internet , odeio comprar em sites não conhecido , país maldito.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:26
Olá, [email protected]! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela situação. Entendemos o quanto é frustrante realizar uma compra para o seu filho e não receber o produto, especialmente depois de tanto tempo.
Queremos deixar claro que levamos esse caso muito a sério e não compactuamos com esse tipo de situação. Vamos investigar o que houve com o envio dos seus pedidos com urgência.
Por favor, entre em contato conosco pelo [e-mail/WhatsApp/canal de atendimento] informando o número do pedido, para que possamos rastrear a entrega e resolver isso o quanto antes seja reenviando os produtos ou realizando o reembolso integral.
Queremos reconquistar sua confiança e garantir que isso não se repita!
Atenciosamente,
caser digital