A ineficácia, asneira e desconforto da comanda em grupo.

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Goiânia - GO

23/03/2024 às 00:55

ID: 185233969

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Fizemos a festa de aniversário minha e da minha irmã no restaurante. Vou começar com a experiência positiva e depois as negativas. Fomos super bem atendidos pelas meninas na entrada e pelos garçons. O garçom que nos atendeu foi o Juliano, ele foi super gentil, educado, prestativo e ágil. A comida estava incrível, tudo muito saboroso.

Vem aqui o elefante branco da ocasião. A comanda única para 22 pessoas. Assim que chegamos eu pedi comandas separadas por já saber da ineficácia, asneira e desconforto da comanda em grupo. Tentei insistir pelas comandas separadas, mas foi dito que não poderia, que os superiores não deixavam e que daria tudo certo, e não deu!
Na hora de somar faltou dinheiro, o que é uma grande ironia, não? Nenhuma novidade.
Tivemos que gastar um tempo enorme com isso, todo mundo desconfortável e irritados com a situação, só queríamos ir embora depois de um dia bom, mas pela minha descrição do ocorrido não precisa se esforçar muito pra saber que não aconteceu isso e toda a experiência terminou de forma ruim, ainda mais por algo tão previsível.
Fico imaginando a cabeça dos garçons em dar conta disso tudo. Nós com 1h resolvendo toda essa bagunça, já estávamos só pedindo pra pagar algo que não tínhamos certeza do que estava acontecendo só para calar o desconforto da situação.

Não pretendemos voltar ao restaurante caso a história da comanda em grupo ainda exista! Não recomendo.

O garçom até ofereceu usar parte do seu 10% para retirar o valor que estava faltando e claro que não aceitamos.

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Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 11:42

Péssimo! Experiência péssima!

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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