Não enviaram meu produto
Respondida
Recife - PE
04/02/2022 às 09:44
ID: 137834833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, realizei a compra de uma capa pro iPhone 13 pro Max, fiz o pagamento via pix e optei pelo envio expresso. Ontem tbm fiz o pagamento do frete, porém até agora ele não me enviaram código de rastreio, e um site onde não conseguimos falar com algum atendente. Será que fui [Editado pelo Reclame Aqui]? Número do meu pedido #*******
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 10:24
Bom diaa!
Você já foi respondido pelo e-mail que enviou, estamos disponíveis nos canais de atendimento em horário comercial para te responder!
Como o produto é importado e exclusivo o prazo de entrega é de 2 a 6 semanas podendo chegar antes, o código de rastreio é enviado para o seu e-mail em até 7 dias úteis podendo acompanhar todo o trajeto!