Não recebi código de rastreio

Em réplica
Boa Vista - RR
22/01/2022 às 00:29
ID: 137070007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capinha via pix ,mas não enviaram a confirmação da compra por e-mail e nem código de rastreio .
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 09:52
Por favor, nos informe qual e-mail usado na compra, ou nome completo usado no cadastro para podermos te enviar informações sobre a entrega, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento para facilitar a comunicação!
Réplica do consumidor
02/02/2022 às 03:23
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Réplica da empresa
02/02/2022 às 10:52
Seu e-mail foi cadastrado errado na hora da compra, por isso não recebeu a confirmação, irei arrumar o e-mail e reenviar, confira!