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Belo Horizonte - MG

15/02/2024 às 18:46

ID: 182634431

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Prezados, fiz uma compra em sua loja através da Shopee e o ******* sem um item. Abri chamado via Shopee e não vi nenhuma preocupação com o vendedor em solucionar o problema. O vendedor pediu que eu pedisse reembolso da capa do celular e efetuasse nova compra, arcando assim com o prejuízo do tempo, valor e novo frete. Achei um completo descaso com o consumidor. Pedi que fosse enviada outra capa e não me responderam mais. Registro aqui a minha insatisfação, que será também enviada nas redes sociais, Reclame Aqui e Portal do Consumidor. Quando uma loja erra, o mínimo que aceitamos é que seja reparado o erro, seja qual for o valor. A compra foi feita de 2 itens e eu recebi somente 1 item. Vendedor nota zero na Shopee.
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