Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido não entregue
Não respondida
Santos Dumont - MG
04/02/2026 às 09:03
ID: 239719513
Realizei um pedidono dia 9 de janeiro, recebi uma mensagem via WhatsApp com a confirmação e código de rastreio no mesmo dia e, após o prazo para entrega, entrei em contato e fui informado que houve um problema na entrega. Me passaram um novo código e novo prazo mas o código consta como inexistente, o prazo para entrega já estourou novamente e não consigo mais retorno da loja. Preciso, imediatamente, de um posicionamento sobre a entrega ou o estorno do valor que paguei.