Fisioterapia negada idoso 86 anos
Resolvido
Fortaleza - CE
21/12/2023 às 19:39
ID: 178863399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai de 86 anos já tem tentado há alguns meses fazer fisioterapia devido problema grave no joelho que não tem como fazer cirurgia, mas sempre negam! Por meio do plano de saúde CASSI dizem apenas que ele já fez muita fisioterapia e não vão deixar mais ele fazer. Um absurdo vai contra as regras da ANS. Agora ele caiu e precisa fazer fisioterapia pra coluna. Precisamos de uma resposta urgente
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 10:05
Esta manifestação foi soluciona em prazo inferior à 07 dias úteis.
Conforme registro abaixo:
Autorização: 5319315xx
Status Guia Principal: Autorizado
Nome: XXXXXXXXXXXXXXXXX Schramm
Prestador: 20262xx
CASF Saúde - Nossa missão é oferecer soluções de saúde, com excelência no atendimento.
Atenciosamente,
CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS FUNCIONÁRIO DO BANCO DA AMAZÔNIA.
Contato:*******/ *******
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 10:11
Resolvido! Enfim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8