Cash do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 16:55

ID: 250541471

Dívida não reconhecida no Serasa

Venho registrar minha reclamação contra a empresa Cache do Brasil devido a cobranças em meu nome referentes a uma dívida que eu não reconheço.
Ao entrar em contato com a Cache do Brasil, fui informada de que a responsabilidade seria da empresa/curso wizard. Porém, ao procurar a wizard e a responsável pela franquia, não obtive solução para o problema. A wizard informou que não poderia retirar meu nome do Serasa e que isso deveria ser resolvido pela Cache do Brasil.
Enquanto isso, meu nome continua vinculado a cobranças e registros no Serasa, causando transtornos e prejuízos. Estou sendo prejudicada por uma situação em que uma empresa transfere a responsabilidade para a outra, sem que nenhuma resolva efetivamente o problema.
Solicito:
A verificação imediata da suposta dívida;
O envio do contrato/documentos que comprovem a contratação;
A retirada das negativações indevidas do meu nome caso não consigam comprovar a dívida;
Uma solução definitiva para o problema.
Informo que já tentei resolver amigavelmente por diversos canais e não obtive retorno satisfatório.
Aguardo uma solução urgente.