Empréstimo inexistente

Question

Eu vi os anúncios e link no Facebook da cash mais, fiquei em dúvida mais vi uns comentários positivos e resolvi contratar, sendo assim fiz todos os trâmites e ainda paguei uma taxa de R$27,10 no Pix e foi confirmado o pagamento mediante um email que eu recebi, porém a proposta que era pra mim receber depois de 2 horas após o pagamento, porem o dinheiro ainda não caiu na minha conta  e eu não consegui contato, nem o  estorno do meus R$27,10