38 meses vendi milhas e não recebi

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itaberá - SP

06/07/2023 às 11:31

ID: 167719267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em aguardo da resolução do problema desde o dia 18/05/*******, mostra o total desrespeito da empresa em resolver o problema e alem do mais usar as milhar receber o dinheiro e não repassar, estou aqui a 13 meses da ultima tratativa minha a a 38 meses ou mais de 3 anos sem nenhuma solução, neste exato momento irei fazer a retratação via procom e posteriormente judicialmente.

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Resposta da empresa

06/07/2023 às 12:18

Olá

Vamos verificar o que ocorreu e entraremos em contato por e-mail.

Cash Milhas

Réplica do consumidor

07/07/2023 às 12:42

Estou no aguardo a tres anos, ainda não obtive nenhum contato da empresa vi e-mail ou outra via.

Réplica da empresa

07/07/2023 às 16:03

Olá

Proposta enviada por e-mail!

Cash Milhas

Réplica do consumidor

13/07/2023 às 13:35

Pagamento feito parcialmente, ficou faltando *******,62, foi concordado o pagamento total para 13/07, novamente descumpridor do acordo ja feito. Aguardo resolução! ( Ha 36 meses sem resolução, mais de 3 anos em descaso com os clientes)

Réplica da empresa

14/07/2023 às 12:44

Boa tarde,

O pagamento foi realizado conforme os pontos utilizados em sua conta.

Obrigada!

Cash Milhas

Réplica do consumidor

14/07/2023 às 16:45

O pagamento estaria correto se fosse feito a 3 anos atras, a empresa recebeu as milhas usou o dinheiro por mais de 3 anos, precisamente 38 meses, e com isso foi foi adicionado os custos dos juros, porem ate o momento não foi incluído multa, mora e danos morais, que ate o momento foi acordado entre a empresa e não foi executado.

Réplica da empresa

24/08/2023 às 10:11

Olá,

O pagamento foi realizado conforme os pontos utilizados em sua conta.

Obrigada!

Cash Milhas

Réplica do consumidor

24/08/2023 às 13:31

Restando a empresa fazer pagamento de *******,62, pagamento feito parcialmente, pagamento agendado desde 07/07/******* precisamente a 43 semanas sem resolução.