Pagamento de milhas pendentes
Em réplica
Fortaleza - CE
13/02/2024 às 18:23
ID: 182473873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNegociei dia 08/02/******* *******.******* milhas da Latam, a um valor de 3.*******,00 e só me pagaram 2.*******,https://******* portanto um pagamento de 1.*******,00 que até o momento não foi pago.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 11:57
Olá
o pagamento foi referente aos pontos utilizados 97.*******
por gentileza confere na sua conta latam se não houve reembolso de pontos e quantos pontos de fato foram usados e nos envie por e-mail o extrato da latam confirmando a utilização, visto que não temos mais acesso a sua conta latam para conferencia.
Obrigada
Estamos a disposição
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 14:21
Houve 2 rasgastes de pontos na minha conta:Dia 02/02/23:97.******* milhas e dia 03/02/23:48.******* milhas e não houve nenhum reembolso da Latam conforme verifiquei agora no extrato da minha conta.Portanto as minhas milhas foram https://*******ço por gentileza que me paguem e não fiquem enrolando.Obrigado!