Baixei o App Block Puzzle e fiz os pagamentos para receber meu prêmio e não recebi nada, só tive prejuízo financeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

18/11/2023 às 17:30

ID: 176192167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Baixei o jogo Block Puzzle, pois a propaganda dizia que se vc jogasse, gratuitamente, poderia ganhar dinheiro. Quando faturei no jogo 5 mil e pouco, fiz a solicitação do saque. Porém, me cobraram 22,99 de imposto, paguei via Pix. Depois, pediram mais 24,99 e depois ainda, para "liberar fila", paguei *******, 59 pelo mercado pago (foram 11 pagamentos de 12,99), e então eu fui para a "posição 51", paguei mais 12,99 para "andar a fila" e caí para a posição 50!!!e continuo na fila mas a fila nunca anda, só "se pagar", para andar a fila e enfim eu poder "receber o prêmio" do jogo, através de Pix, na minha conta no valor de 5 mil e pouco. Quero meu dinheiro de volta! Caí num [Editado pelo Reclame Aqui] e quero meu dinheiro de volta!
Todos esses valores foram pagos por Pix através do Chash pay!

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Consideração final do consumidor

17/02/2024 às 11:13

Péssimo! Propaganda enganosa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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