Pagamento não debitado pala empresa cash play
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2023 às 23:02
ID: 170888147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Me chamo Márcia e no dia 25/08/23 fiz um cadastro numa plataforma de jogos. Para fazer o pix foi usado a empresa cash play meios de pagamentos, o pix foi descontado com sucesso mas não colocado na plataforma de jogos. Gostaria do estorno do pagamento.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 11:29
Olá Sra Márcia
Entendemos sua solicitação, porém, necessitamos de mais informações para apurá-la.
Assim, para podermos dar tratamento a sua ******* um e-mail com pedidos de informações e documentos para que nossa equipe de [Editado pelo Reclame Aqui] possa analisar.
Importante destacar que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes.
NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações, jogos, venda de produtos ou serviços.
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