Proposta duvidosa de diminuição de parcela de consignado

Não respondida
Juiz de Fora - MG
28/05/2025 às 11:50
ID: 218218965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi contato de uma Assessoria de Cobrança, que diz ser do Presença Bank e iniciamos um processo para diminuir um empréstimo consignado que eu já tinha. Ela disse que faria um novo empréstimo com menores valores de parcela e com isso faria a quitação do antigo permanecendo apenas com a consignação do empréstimo intermediado por ela. Depois que o dinheiro caiu na minha conta ela indicou que teria que pagar dois boletos, um para a Cash Assessoria de mais de R$8.000,00 e somente depois eu deveria fazer um pagamento de R$12.000,00 para a financeira que eu fiz o primeiro empréstimo, isso tudo sem um contrato e nenhuma garantia. Apenas a informação de que após o pagamento eu teria formalizado a transação proposta por eles. Apresentei todas as minhas dúvidas, mencionei minhas inseguranças e vou devolver o dinheiro que caiu na minha conta para assim manter apenas o empréstimo que já tinha. Porém não tive nenhuma orientação clara e eles insistem que eu faça o pagamento para essa Assessoria Cash bank