Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2021 às 11:56

ID: 135408209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, adquiri essa máquina a aproximadamente 5 meses, fui informada que seria cobrado o valor da antecipação e até então ok, porém as minhas vendas por link não estavam caindo e eu cobrando eles vários dias sem nenhuma resposta, eu tendo que ficar atrás toda vez até que me responderam hoje me informando que os valores só será liberado nos vencimentos.
Um absurdo, não usem essa máquina!!! Procure uma empresa séria que respeite o cliente!!!

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Resposta da empresa

23/09/2022 às 18:19

Conforme explicado para o próprio cliente. Ela solicitou a Forma de pagamento, sem antecipação, para receber nos vencimentos. Quando entrou em contato falando que gostaria de receber os valores antecipados, foi atendido a solicitação, sendo alterado a forma de pagamento, para Antecipado em D+1.

Réplica do consumidor

27/07/2023 às 03:49

Eu solicitei a forma de recebimento antecipado! Qdo solicitei a máquina a forma de recebimento dos valores foi antecipada!