Cobrança de juros absurdos e danos morais de tanto me mandarem mensagens ameaçadoras de cancelamento da minha conta bancária, me mandam mensagens constrangedoras.

Olá Amelia, espero que esteja bem!

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação e sentimos profundamente pelo impacto que essa situação causou. Nosso objetivo nunca é gerar transtornos, mas sim oferecer soluções seguras e transparentes aos nossos clientes.

Em relação ao seu contrato de antecipação realizado em *******, tentamos diversos contatos ao longo do tempo por diferentes canais para esclarecer e regularizar a pendência, mas infelizmente não obtivemos retorno.

Conforme previsto em contrato, o não pagamento das parcelas e a ausência de resposta podem gerar o encaminhamento do caso para os meios legais de cobrança, inclusive a negativação em órgãos de proteção ao crédito.

Sobre o valor atual, ele é resultado da inadimplência acumulada ao longo do tempo, incluindo encargos legais. Entendemos que a situação pode ser delicada e, por isso, entramos em contato recentemente, dispostos a encontrar uma solução viável, inclusive propondo alternativas de negociação. No entanto, compreendemos que não houve aceite da proposta apresentada até o momento.

Seguimos abertos ao diálogo e à reavaliação, caso haja disposição de sua parte em regularizar a situação dentro das possibilidades contratuais.

Atenciosamente,
Equipe CashGO

Como eu disse , estou querendo pagar vocês, porém não tenho o valor no pix como vocês me pediram, solicitei dividir em 10X, é o que eu consigo.

Aceitem meu pagamento do valor em 10X, e por favor comuniquem ao PROCON, pois vocês já receberam a comunicação.