Demora no retorno e péssimo atendimento para antecipação de aluguel
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 08:48
ID: 251198795
Estou decepcionada estou mais de 2 semanas tentando fazer antecipação de aluguel ,simplesmente não dão retorno. Eu já fiz com outras em empresas em 2 dias estava tudo certo. Porém queria fazer com ele porque parcelam,se não tem interesse em fazer era só responder no WhatsApp. So que isso não acontece ,péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:23
Olá Erika, esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pela demora em obter retorno à sua solicitação.
Após analisar o seu caso, identificamos que, no momento, a antecipação de aluguel é disponibilizada apenas para imóveis administrados por imobiliárias parceiras da CashGO. Como o seu contrato é firmado diretamente em cartório, sem a intermediação de uma de nossas imobiliárias parceiras, ainda não conseguimos realizar a antecipação nessa modalidade.
Entramos em contato com você, mas até o momento não obtivemos retorno efetivo. Gostaríamos de saber se você tem interesse em conhecer as nossas imobiliárias parceiras e qual o seu canal preferencial para entrarmos em contato.
Seguimos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe CashGO