Contrato com a Cash Me: Solicitação de Planilha de Evolução da Dívida e Resposta a E-mails Não Atendida
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2026 às 01:01
ID: 252971593
Fiz um contrato com a cash me, ja soicitei enumeras vezes. Planilia de evolucao da divida, se ja comecou a cobrar que houve uma carencia no meu contrato. Preciso de uma solucao. Nunca respondem os e mails.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 18:27
Olá, Felipe!
Após o recebimento da sua manifestação, realizamos um levantamento completo do seu caso e entramos em contato para prestar todos os esclarecimentos disponíveis até o momento. Já foram esclarecidos os seguintes pontos solicitados:
Quem é o atual credor da operação;
A data de vencimento das parcelas mensais;
Como ocorre o envio dos boletos e quais são os canais disponíveis para emissão da 2 via, quando necessário;
Qual foi a parceira comercial responsável por intermediar a contratação do seu crédito;
O prazo previsto para elaboração e envio do demonstrativo de evolução do saldo devedor.
Caso permaneça alguma dúvida ou exista qualquer outro ponto que deseje esclarecer, seguimos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Thaís S. | Equipe CashMe