Dificuldade de contato com consultor devido a problemas no site

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Guarulhos - SP

02/02/2026 às 23:03

ID: 239583575

Não consigo contato com algum consultor da empresa o site so fica carregando e nao me leva a nada..

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 09:25

Sr. Rafael,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pela dificuldade enfrentada ao tentar contato por meio do nosso site.

Identificamos que, no período mencionado, ocorreu uma instabilidade sistêmica pontual em nossa plataforma, o que pode ter impactado o carregamento das páginas e impedido o avanço da simulação. Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.

Assim que recebemos sua manifestação, priorizamos o seu atendimento. Seus dados foram encaminhados diretamente ao nosso time comercial, e nossa gestora responsável já está em contato para prestar toda a assessoria necessária, dando sequência ao atendimento de acordo com suas necessidades e interesses.

Reiteramos que o senhor já possui nossos canais oficiais e diretos de atendimento, para facilitar a comunicação sempre que precisar.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma experiência cada vez mais ágil e eficiente.

Atenciosamente,
Karine R. | Equipe CashMe