Péssima empresa
Respondida
Irati - PR
16/08/2021 às 12:18
ID: 128179081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesForneci toda a documentação que pediram comprovante de renda da família toda que superou a necessidade me enrolaram mais de 30 dias pra dizer que não aprovou
Muita sacanagem sem contar que ficaram com todos os meus dados e da família
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 18:52
Prezada Sra. Eliceia,
Com o propósito de esclarecer a presente situação, destacamos primeiramente que a CashMe não realiza atividade privativa de instituições financeiras, como financiamentos e/ou empréstimos, sendo que essas operações são realizadas através de parceiros autorizados pelo Banco Central do Brasil (BACEN), ou seja, instituições que atuam diretamente com concessão da operação.
Nesse ponto, a CashMe atua dentro dos padrões estabelecidos por essas instituições, inclusive quanto à Política de Crédito, para conseguimos oferecer a melhor solução para você.
Essa política interna nada mais é do que um ciclo de proteção de crédito, lastreada por regras e diretrizes que direcionam o processo de análise de crédito de pessoas físicas ou jurídicas que buscam tomar qualquer espécie de financiamento ou empréstimo junto à Instituição Financeira.
Lamentamos, nesta etapa, que sua solicitação de crédito não esteja disponível para a Sra., não havendo óbice para que futuramente possamos realizar nova apreciação por parte do setor competente.
No mais, salientamos que qualquer informação fornecida à empresa para fins de análise de crédito é coletada e guardada de acordo com as melhores práticas de segurança de nossa política de privacidade. Para tanto, a CashMe adota todas as precauções necessárias em estrito cumprimento às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis.
Atenciosamente,
Thais S.
Ouvidoria CashMe