Caixa misteriosa mercado livre
Não resolvido
Londrina - PR
28/02/2024 às 20:21
ID: 183556763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi numa propaganda patrocinada no Google uma ação do Mercado Livre chamada caixa misteriosa que oferece produtos que de alguma forma não foram entregues para os destinatários e o Mercado Livre venderia essas caixas de estoque por preços baixos. Eu decidi arriscar comprando uma e fui entender depois que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero meu dinheiro ressarcido.
https://*******
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 11:30
Prezado Consumidor (a)
A Cashtime Pay é uma plataforma que tem como objetivo intermediar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Nós estamos aqui para viabilizar o processo de pagamento.
Neste caso faremos a devolução do valor de sua compra para que sua solicitação seja sanada da melhor forma.
Deixamos claro também que, não compactuamos com nenhuma atitude ilícita, qualquer consumidor que venha fazer uso de nossos serviços e toda a atitude suspeita é encaminhada ao nosso jurídico para análise e possível descredenciamento de nossa plataforma.
AGUARDE ENQUANTO DIRECIONAMOS UM DE NOSSOS SUPORTES. ENTRAREMOS em contato e nos COLOCAREMOSa DISPOSIÇÃO para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Cashtime Pay.
Segue o WhatsApp para contato
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Réplica do consumidor
01/03/2024 às 20:50
Boa noite. Obrigado pela resposta.
Fico no aguardo do reembolso.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 13:53
Boa tarde. Ainda estou no aguardo do reembolso
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 23:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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