Pagamento para Cashwave sem retorno e falta de contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

08/11/2025 às 13:34

ID: 231377539

Na data 07/11/2025 foi feito um pagamento de 28.00 para cashwave referente ao um empréstimo e até agora não me retornaram mais e nem respondem meus contatos estão usando de [Editado pelo Reclame Aqui] para tirar dinheiro da gente

Compartilhe

Resposta da empresa

04/05/2026 às 09:28

Prezado(a) Cliente,

A CASHWAVE atua como intermediadora de pagamentos, sendo responsável unicamente pelo processamento das transações realizadas entre compradores e vendedores.

Com relação ao seu pedido, destacamos que a responsabilidade por entregas, prazos, rastreamentos e suporte é da empresa vendedora. No entanto, para garantir que sua solicitação seja tratada da melhor forma possível, providenciaremos o estorno do valor pago.

Para dar continuidade ao processo de devolução, solicitamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(62) 98218-5160

Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e reforçamos nosso compromisso em não permitir práticas irregulares dentro da plataforma.

Atenciosamente,
Equipe CASHWAVE.