Pix realizado para empresa Ferraltec identificada como [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito estorno.
Respondida
Brasília - DF
08/10/2025 às 17:51
ID: 228866945
Fiz um pix em uma empresa chamada ferraltec. Após fazer o pix fui pesquisar sobre essa empresa, e após isso descobrir que fiz o pagamento numa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], onde a reclamações a todo lado sobre essa empresa. Gostaria da devolução do meu dinheiro imediatamente
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:28
Prezado(a) Cliente,
A CASHWAVE atua como intermediadora de pagamentos, sendo responsável unicamente pelo processamento das transações realizadas entre compradores e vendedores.
Com relação ao seu pedido, destacamos que a responsabilidade por entregas, prazos, rastreamentos e suporte é da empresa vendedora. No entanto, para garantir que sua solicitação seja tratada da melhor forma possível, providenciaremos o estorno do valor pago.
Para dar continuidade ao processo de devolução, solicitamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(62) 98218-5160
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e reforçamos nosso compromisso em não permitir práticas irregulares dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe CASHWAVE.