Fizeram uma chave pix em meu nome nesse banco
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
20/04/2025 às 23:53
ID: 215200091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor favor, eu exijo a exclusão da chave pix e conta no meu nome, Boletim de Ocorrencia já foi feito junto a Polícia Civil.
Foi feito o contato por email junto a empresa e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 16:11
Boa tarde Sr Mayke
Estamos analisando o seu caso, tão certo tenhamos um retorno da área responsável entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da CashWay
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 17:32
Estou aguardando!!!
Réplica do consumidor
25/04/2025 às 07:34
Se até segunda feira não houver uma resposta por parte de vcs estarei acionando meu advogado, tenho todos os prints, inclusive de prejuízo financeiro, que sacaram para o banco de vcs que está no meu nome sem meu consentimento
Réplica da empresa
28/04/2025 às 15:14
Boa tarde Sr Mayke da Silva Oliveira
A sua solicitação foi concluída.
Para preservar o sigilo das informações, respondemos via mensagem privada. Por gentileza consulte sua resposta
******* e finalizada no e-mail "*******" em 28/04/*******.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da CashWay
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 11:10
Não existe mensagem no meu privado!! Estou aguardando posicionamento da empresa!
Réplica da empresa
29/04/2025 às 14:58
Boa tarde Sr Mayke da Silva Oliveira
Reiteramos que a sua solicitação foi concluída.
******* e finalizada no e-mail "*******" em 28/04/*******.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da CashWay
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 19:23
Vou dar 8 por resolver o problema com certa demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8