Prende o dinheiro
Não resolvido
Rolim de Moura - RO
03/05/2025 às 16:04
ID: 216181793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui convidado a trabalhar nessa empresa e a princípio me pagaram ***** reais, e fiz conforme foi fala pra fazer. Hoje dia ***** de maio de *****, a empresa solicitou um valor de ***** pra aplicar em uma ação, e depois disso solicitado mais ***** reais o qual foi enviado pra retirada do valor. E a mesma não devolveu nem o valor que foi investido e nem o lucro
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 10:57
A Cashway, enquanto instituição financeira e techfin, oferece serviços de core bancário para instituições financeiras e entidades de pagamentos. Gostaríamos de esclarecer que os serviços mencionados em sua reclamação não fazem parte do escopo das nossas operações.
Esclarecemos que não mantemos qualquer tipo de contato direto com o cliente final em nenhuma circunstância. Além disso, não operamos com rifas online, jogos, ou empresas associadas ao Telegram, como COIN RUI e EVGS03 ou sites similares, nem realizamos trabalhos relacionados à internet com promessas de remuneração, conforme mencionado em sua reclamação.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma de pagamento e a entidade facilitadora indicada no comprovante da transação, ou ainda, que reporte a situação à sua instituição bancária para contestar a transação PIX pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da CashWay
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 11:04
Já entrei em contato com vocês porém, me falaram que não iria devolver.
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 11:07
Não, cumpri com que prometi e tudo que fizer eles manda fala com um secretária no telegram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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