Quero meu dinheiro de volta
Não resolvido
Senador Amaral - MG
23/06/2025 às 01:36
ID: 220265421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei fazendo ações aonde eu fazia comentários sobre determinado lugares n brasil ganhava a cada 4 comentários 12 reais os Pix vinham d vários lugares porém fiz dois depósitos n valor se 320 e 360 o dinheiro foi aplicado nesta plataforma porém rendeu lucros e na última tentativae disseram q precisava depositar 1260 porém eu não tinha o valor e fizeram um empréstimo d 900 interno pelo tal comerciante porém teve lucros mas acreditava q viria descontado este valor porém não veio agora querem q antes d pedir o saque devo efetuar um depósito dos 900 ao fornecedor pra sacar o meu dinheiro
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 17:06
A CashWay, enquanto instituição financeira e techfin, oferece serviços de core bancário para instituições financeiras e entidades de pagamentos. Gostaríamos de esclarecer que os serviços mencionados em sua reclamação não fazem parte do escopo das nossas operações.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma de pagamento e a entidade facilitadora indicada no comprovante da transação, ou ainda, que reporte a situação à sua instituição bancária para contestar a transação PIX pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da CashWay
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 17:13
vcs deveriam avaliar melhor com quem fazem negócios
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 17:14
Nem se importa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2