Não cumprem acordos.
Não resolvido
Uberlândia - MG
15/09/2020 às 13:15
ID: 112006013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o reembolso de um pacote e foi uma luta entrar em acordo mesmo perdendo dinheiro efetuei o acordo.
Porem a empresa solicitou pagar parcelado para devolver o MEU dinheiro que esta com eles, pagaram a primeira parcela e não pagaram mais. Fujam dessa empresa, dor de cabeça na certa.
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Resposta da empresa
02/12/2020 às 20:30
Prezado Senhor Faustino
Estamos seguindo a Lei no 14.*******/******* que atende as agência de viagens e turismo, de acordo com o Ministério do Turismo sobre o Cancelamento e Reembolso. Quaisquer dúvidas entre em contato conosco, junto ao Setor de Suporte - *******.
Consideração final do consumidor
02/12/2020 às 20:57
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/01/2021 às 13:54
Luiz Faustino
CPF:*******
Já respondidas todas os questionamentos. QQ dúvida acesso o Setor de Suporte da Empresa
*******