Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/06/2022 às 20:56

ID: 144578291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então, no dia 17 de maio do ano corrente, fiz um depósito via pix para a empresa, sem saber que se tratava de um site de jogos de azar (o que, inclusive, é proibido do Brasil).
Imediatamente entre em contato com a empresa solicitando estorno do valor. A empresa me pediu que enviasse documentos, eu enviei. Contudo, não possuo correspondência alguma com meu nome (nem conta de luz, nem conta de banco, nem nada, pois todas as contas que tenho são digitais). Mandei a conta de luz no nome da MINHA MÃE, nome que consta na minha identidade. Eles não aceitaram. Sendo assim, meu login está bloqueado no site e não recebi nenhum estorno da empresa.
Solicito estorno imediatamente, uma vez que sequer me utilizei do site de tal empresa.
Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 12:47

Respeito zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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