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São Paulo - SP

10/03/2025 às 10:16

ID: 211741341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Coloquei crédito no app para recarga de bilhete único, o saldo continua como pendente desde as 7h23 de hoje, me causando um sério prejuízo.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 11:55

Prezada Mariana,

Verificamos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer que você entrou em contato com a empresa errada. Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte do aplicativo onde realizou a recarga para verificar a situação do seu saldo.

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 12:27

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9