casinha do mdf

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Curitiba - PR

12/08/2024 às 14:27

ID: 195027695

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Em 28 de junho de *******, efetuei uma compra na CASINHA DO MDF, empresa que tem página no Instagran e que fabrica cake board. Efetuei o pedido e o pagamento, e o prazo era de 10 a 15 dias.
Em 04 de julho, enviei mensagem para eles, dizendo que ainda não tinha recebido a arte que iria ser gravado no cake board, para aprovação. Eles retornaram em 09 de julho, dizendo que tinham mandado para criação. Em 16 de julho, novamente entrei em contato, e eles mandaram a arte. Aprovada a arte, em 18 de julho avisaram que o ******* no corte.
Em 24 de julho, entrei em contato, e o retorno foi mensagem automática.
E assim começou a luta para conseguir falar com eles ( a pessoa se intitulou Cintia).
Em 29 de julho, um mês após o pedido e pagamento, mandei nova mensagem e me responderam que tiveram problemas de saúde e que até o final de semana os pedidos iriam ser enviados.
Em 31 de julho, entrei em contato, sem retorno.
Em 02 de agosto, entrei em contato, sem retorno.
Em 03 de agosto, entrei em contato sem retorno.
Em 05 de agosto entrei em contato sem retorno.
Nesta altura do campeonato, já tinha observado que a página deles, no Instagran, bloqueia comentários. E tinha visto um comentário dias antes, que eles vendem e não entregam. Também conversei com outras pessoas que tiveram problemas com eles. De não entregarem, ou demorarem um horror pra entregar, e ao entregar, o material ser péssimo!
Mandei mensagem para eles, solicitando estorno de valor, solicitando cancelamento de compra, falando, questionando, brigando, etc.
E simplesmente eles não retornam.
Dia 07 de agosto foi a última mensagem que enviei.
E hoje, pesquisando no Instagram, a conta sumiu.
Não localizei mais Casinha do MDF.
Ou me bloquearam, ou encerram a página e vão aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] com outro nome.
Um absurdo!
Total falta de respeito, de profissionalismo!!
[Editado pelo Reclame Aqui] puro!!
Gostaria de saber o que o Instagram faz com contas assim, que são de [Editado pelo Reclame Aqui], como vou ter meu valor estornado, o que o Procon e Reclame aqui podem fazer, pois com certeza deve ter inúmeras pessoas na mesma situação.