Casinha Joia

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Rio de Janeiro - RJ

02/10/2021 às 21:37

ID: 130591775

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Efetuei a compra de um produto em meados de setembro, a proposta de entrega seria de até 5 dias uteis e informaram que houve um prazo de 2 dias adicionais para a confecção do produto ou algo assim. Até ai tudo bem, porém o prazo de entrega do produto já ultrapassou DEZ dias o prazo PROPOSTO de entrega, onde por e-mail usaram a palavra "com certeza" para confirmar que a entrega seria feita até o dia 24/09 e nada. Estamos no dia 02/10 e nada da entrega e além disso, não respondem o e-mail.

Meu mais sincero repúdio pela falta de comprometimento com o cliente, tanto da empresa que além de não responder, não tenta fazer sequer um intermédio com a possível entregadora. Ambos um desserviço ao consumidor e ao destinatário final, que são animais de estimação que ficam a mercê de um trabalho tão negligente.