Atraso na entrega de guarda-roupa comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2025 às 10:48

ID: 221734483

Então efetuei uma compra no dia dia 26/06/2025 pela leroy merlin virtual , uma compra de guarda roupa de quatro colunas desta empresa , com data de entrega para o dia 02/07/2025 , porem a compra nao chegou liguei para eles e alegaram problema na transportadora , porem falaram que fariam uma nova entrega ate o dia 07/07 no horario comercial e ate agora nada , me passaram um rastreio que nao diz nada

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Resposta da empresa

10/07/2025 às 13:59

Olá, Itamar. Como você está?

Obrigado pela mensagem. Conforme conversado via ligação telefônica e mensagens no WhatsApp, pacote devidamente identificado como postado nos Correios e com previsão de entrega amanhã. Vamos seguir acompanhando aqui para que chegue corretamente no seu endereço. Conte conosco.

Agradecemos e estamos à disposição;

Atendimento Casita On

Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 14:32

solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9