Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2024 às 14:34

ID: 194934865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um fogão elétrico portátil em 28/07/24. Hoje, em 10/08/24, o cabo do fogão superaqueceu e explodiu enquanto estava em uso. O cabo começou a derreter completamente. Felizmente, estava por perto no momento da explosão e consegui desconectar da tomada e apagar o fogo a tempo, evitando um incêndio grave ou queimaduras. Gostaria de saber como será resolvido, já que o problema não foi causado por mau uso, mas sim pela baixa qualidade do produto.

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Consideração final do consumidor

01/02/2025 às 15:23

Resolveu de forma rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10