Casita

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Porto Alegre - RS

29/07/2025 às 13:38

ID: 223255131

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No dia 21/06/2025 adquiri um assento para vaso sanitário almofadado da marca Casita na loja casas maria. Após pouco mais de um mês de uso, o produto já apresenta defeitos significativos: o assento está quebrado e rasgando, tornando seu uso desconfortável e inseguro.

Considerando o curto tempo de uso e o desgaste precoce, entendo que o item apresenta vício de fabricação ou material de baixa qualidade, o que vai contra o esperado para esse tipo de produto.

Dessa forma, solicito providências quanto à substituição do produto por um novo em perfeitas condições ou, se for o caso, o reembolso do valor pago. Estou à disposição para enviar fotos do defeito, bem como a nota fiscal da compra, se necessário.

Aguardo retorno e resolução do problema no prazo legal.

Atenciosamente,