Caixa de compostagem deformada
Respondida
Campo Grande - MS
14/05/2022 às 14:53
ID: 143415931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA caixa não fica mais encaixada. A tampa não fica bem fixada, acaba ficando aberta e o processo de compostagem acaba acumulando insetos. Foi comprada na Leroy Merlin de Campo Grande MS há mais ou menos nove meses (agosto/setembro *******) e já está desse jeito
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 09:33
Olá!
Um bom dia! Obrigado pelo contato!
A caixa está em perfeito estado, a gente consegue ajudar a deixar ela certo. Você consegue perceber que a penúltima caixa não está encaixada corretamente? Para que ela fique certinha é preciso que todos os vincos do plástico estejam apoiados na lateral das caixas.
Pela imagem enviada é possível perceber que o lado esquerdo da composteira acabou entrando na caixa de baixo e com isso ela fica um pouco torta. Dessa maneira a caixa que está mais em cima não entra corretamente, e com isso a tampa também não encaixa pelo formato que estão. A base da torre estando torta, deixa todo conjunto torto.
A gente pode garantir que não tem nenhum defeito o produto, apenas a maneira que ele está acondicionado que está causando esse problema. É necessário corrigir o quanto antes, porque se continuar dessa maneira a caixa plástica poderá entortar definitivamente.
Caso necessite de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para auxiliar os clientes, parceiros e amigos.
Estamos a sua disposição!
Att,
Equipe Casológica!