Não disponibilizar atualização de produto
Resolvido
São Paulo - SP
08/10/2014 às 11:32
ID: 10326810
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com a garantia de atualização e após a compra, não consigo mais qualquer tipo de contato com a empresa.
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Resposta da empresa
08/10/2014 às 12:24
Caro Cliente,
Boa Tarde !!!
Primeiramente gostaria de dizer que a loja possui alguns canais de acesso e contato, você pode pelo site https://******* ou por e-mail:******* ou telo telefone da loja*******, ou se preferir pessoalmente na Rua Santa Efigênia, ******* - loja *******.
Porém independente disso gostaria de saber qual o seu problema e em que posso ajuda-lo. Qual aparelho você se refere, qual atualização você se refere? Preciso de mais especificações para poder ajuda-lo. Prefiro que trate por e-mail conforme informado acima.
Consideração final do consumidor
08/10/2014 às 12:45
Vou procurar entrar em contato ou ir até a loja. Fiquei muito feliz com o pronto atendimento, tentei vários números que acredito que estavam desatualizados em sites de procura. Recomendo, como sugestão, fazerem uma pesquisa pelo google, para perceberem quantos numeros diferentes que constam para vcs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10