Paguei por 03 Receptor Mega Box MG7 HD com WIFI em 08/03/******* DA CASSARES ELETRONICOS. Não recebi os produtos e nem o dinheiro de volta

Não resolvido
Santa Cruz do Arari - PA
11/07/2016 às 18:39
ID: 19664407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08 de março de ******* paguei por 03 Receptor Mega Box MG7 HD com WIFI, valor unitário de cada um R$*******,00= R$*******,00 mais R$61,66=R$*******,00 pelo frete de cada um produto pelo sedex, um total geral de R$1.*******,00 transferência feita para conta de Luciana da Silva Santos Ag ******* C/C *******, a mesma esposa do Sr. Evandro Souza Moya (Sócio Proprietário), que promete e não cumpre. Vejam a baixo: 07/03/******* - BANCO DO BRASIL - 15:27:34
184601846 SEGUNDA VIA *******
COMPROVANTE DE TRANSFERÊNCIA
DE CONTA CORRENTE P/ CONTA CORRENTE
CLIENTE: VALDECY CORREIA
******* CONTA: 1.*******
================================================
DATA DA TRANSFERÊNCIA 07/03/*******
NR. DOCUMENTO *******6.*******
VALOR TOTAL 1.*******,00
****** TRANSFERIDO PARA:
CLIENTE: LUCIANA DA SILVA SANTOS
******* CONTA: 6.*******
NR. DOCUMENTO *******1.*******
================================================
NR.AUTENTICACAO E.F49.7C3.9B8.*******.33F
Depois de muita ligar ele me enviou um e-mail com um proposta que assinei e devolvi para ele mais até Ele não cumpriu, segue abaixo a proposta dEle: (Meu nome é Dr. Rocha tudo bem? O Evandro me falou a respeito do caso em que os decoderes foram estraviados pelo correio, afim de solucionar o problema o meu cliente vai ressarcir os valores a sua pessoa , por conta de sua honestidade e credibilidade junto aos seus clientes, porém conforme conversado o mesmo será efetivado na seguinte condições, conforme abaixo:
Dia 22/06 R$ *******,00
Dia 06/07 R$ *******,00
Dia 20/07 R$ *******,00
Fico no aguardo do seu OK para que eu possa efetivar o contrato e envir no seu email.
Sem Mais,
Dr. Rocha)
Foram tantas justificativas,
01- Vejam erros iniciais Ele e CASSARES ELETRÔNICOS, não postou em SEDEX como paguei, vejam (*******).
02- Quando não recebi os produtos, eu que tive o trabalho de abrir uma reclamação no SITE DOS CORREIOS, com este número de *******.
Pelo amor de Deus peço que me ajudem a recuperar o meu dinheiro.
FICA AQUI UM ALERTA CUIDADO COM A CASSARES ELETRÔNICOS em especial o Sr. Evandro Souza Moya, Sócio Proprietário QUE PROMETE E NÃO CUMPRE.
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Resposta da empresa
13/07/2016 às 09:51
Conforme enviado anteriormente, o problema em questão se refere a uma falha dos correios, que extraviou a mercadoria, entendemos também que o problema não é do cliente, uma vez que pagou as mercadorias e precisa recebe-las, porém para segurança da loja e do cliente se faz necessário uma resposta concreta dos correios a respeito da localização do objeto bem como o ressarcimento da mesma, assim estaremos aguardando o prazo específicado para posterior decisão. Prazo 15 dias.
Réplica da empresa
13/07/2016 às 09:51
Conforme enviado anteriormente, o problema em questão se refere a uma falha dos correios, que extraviou a mercadoria, entendemos também que o problema não é do cliente, uma vez que pagou as mercadorias e precisa recebe-las, porém para segurança da loja e do cliente se faz necessário uma resposta concreta dos correios a respeito da localização do objeto bem como o ressarcimento da mesma, assim estaremos aguardando o prazo específicado para posterior decisão. Prazo 15 dias.
Réplica do consumidor
16/07/2016 às 14:26
Quero informar a todos que a Empresa CASSARES ELETRONICOS e o Sr. Evandro Souza Moya, sócio proprietário e também a sua esposa me devem a importância de R$ 1.*******,00 desde a data de 08 de março de *******, pela compra 03 Receptor Mega Box MG7 HD com WIFI, que paguei e não recebi. Não tenho nada ver com os CORREIOS. QUERO ME DINHEIRO DE VOLTA. Mas para o conhecimento de todos quem fez o registro no SITES DOS CORREIOS, na data de 20 de abril de ******* foi EU Valdecy Correia (destinatário),e quem deveria fazer era o (remetente) CASSARES ELETRONICOS. Quero informar que não tenho como esperar tanto tempo como outros cliente foi engando durante sete meses. A empresa CASSARES ELETRONICOS me informou depois muitos contatos que os seus produtos não são legais perante as leis de nosso país por isso não emitiu Nota Fiscal ou seja não declarou o objeto postado, fica a PERGUNTA: A CASSARES QUER RECEBER O QUE?. quero informar que estou juntando todas essas informações e outras informações vou procurar meus direitos em todas as forma legais da LEI, não descancarei enquanto esse caso não for solucionado. Se me devolverem o MEU DINHEIRO AGORA É MAIS BARATO, DEPOIS COM CERTEZA VÃO SE ARREPENDER SERÁ TARDE. CHEGA DE ENGANO CASSARES ELETRONICOS E SEUS REPRESENTANTE O TEMPO ACABOU!!!
Réplica do consumidor
18/07/2016 às 13:32
Prezados amigos e amigas do RECLAME AQUI, a Empresa CASSARES ELETRONICOS, continua insistindo no argumento envolvendo a os CORREIOS, já citei aqui que A CASSARES ELETRONICOS, me enganou: 1º quando cobrou de mim o valor do SEDEX e não o fez postou como encomendo normal ou seja ficaram com a diferença do dinheiro. 2º A CASSARES ELETRONICOS, segundo o Sr. Evandro Souza Moya (Sócio Proprietário), em contato telefone e também mencionado por outro cliente aqui no RECLAME AQUI QUE FALA ( OS PRODUTOS COMERCIALIZADO PELA CASSARES ELETRONICOS NÃO SÃO LEGAIS PELA LEIS BRASILEIRAS) razão pela qual A CASSARES ELETRONICOS, não fornece NOTA FISCAL. Fica a pergunta o que A CASSARES ELETRONICOS vai cobrar dos CORREIOS? o valor da postagem? 3 A CASSARES ELETRONICOS, já mandou uma proposta para a devolução do dinheiro, que já postei nos autos dessa denúncia, A CASSARES ELETRONICOS, não cumpriu. dar para continuar acreditando nessa gente? VEJAMOS COMO ELES OS TENTADO MAIS UMA VEZ ME ENGANAR COM [Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSAS. INFORMO A TODOS DO RECLAME AQUI, JÁ ESTOU TOMANDO PROVIDENCIA VIA A JUSTIÇA CONTRA A CASSARES ELETRONICOS E SEUS REPRESENTANTES, INFORMO TAMBÉM QUE NÃO DESISTO ENQUANTO NÃO RECEBER O MEU DINHEIRO DE VOLTA. REPITO O QUE POSTEI ANTERIORMENTE MUITO CUIDADO COM A CASSARES ELETRONICOS EM ESPECIAL O SR EVANDRO SOUZA MOYA, ELE É O MESTRE NO ENGANO, PROMETE E NÃO CUMPRE... TOME CUIDADO COM ELE!!!
Consideração final do consumidor
22/04/2017 às 03:58
PESSIMO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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