Má vontade dos vendedores, Cassel Sete de Setembro

Respondida
Curitiba - PR
21/07/2022 às 09:32
ID: 147142899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estive na loja terça-feira para consultar e tirar uma dúvida sobre um cabo do acelerador da minha FS-80, pois pelo telefone me falaram que era eixo de transmissão. Aí fui na loja pra esclarecer. E hoje na quinta-feira fui até a loja para retirar o cabo, só que estava em embalagem diferente do dia anterior e queria informações, pois estava com a foto do cabo no meu celular e estava meio diferente. Mas os dois vendedores que ali estavam, um estava atendendo e a outra não, mas estavam com uma má vontade de atender, que depois falaram pra ir falar com o mecânico que fica ao lado. Não sei se era por ser só o cabo, pois outra pessoa estava comprando produtos de maior valor, e o vendedor disse que iria demorar pra me atender. Muito mal atendido, mas acabei levando o cabo, pois já estava na loja.
Agradeço ao mecânico pela ajuda. Pra tirar a dúvida.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 17:09
Boa tarde, pedidos desculpas pelo ocorrido
tomamos as devidas providencias para que não ocorra novamente
ficamos a disposição
muito obrigado