Demora no reembolso de atendimento psicopedagógico pela Cassems após 90 dias.
Não respondida
Três Lagoas - MS
17/07/2026 às 11:45
ID: 254166573
Título: Atraso no reembolso de atendimento psicopedagógico mais de 90 dias sem resposta
Venho registrar minha insatisfação com a Cassems em relação ao reembolso das sessões de psicopedagogia do meu filho.
O valor do reembolso é de R$ 806,00 e já se passaram mais de 90 dias desde a solicitação. Enviei toda a documentação exigida, incluindo a nota fiscal, tanto por e-mail quanto presencialmente no escritório da Cassems.
Apesar de cumprir todas as exigências, até o momento não recebi o reembolso nem qualquer posicionamento sobre o andamento da solicitação. Essa demora demonstra falta de respeito com o beneficiário, que aguarda uma resposta há meses.
Solicito que a Cassems resolva essa situação com urgência, realizando o pagamento do reembolso.
Caso o problema não seja solucionado em um curto prazo, não terei outra alternativa senão buscar meus direitos por meio das medidas judiciais cabíveis.
Aguardo uma solução o mais breve possível.