Atraso de 30 minutos no transporte da excursão da Cassi Turismo

Bom dia, senhor Joel

Lamentamos sinceramente toda a situação e o desconforto causado durante o início do seu passeio. Reconhecemos que a comunicação poderia ter sido mais eficiente no momento da apanha no hotel. Iremos tratar internamente este ocorrido com o responsável do setor de transportes, pois consideramos a comunicação com o cliente algo fundamental no nosso serviço. Relativamente ao atraso, sabemos que foi por conta de um acidente que aconteceu no percurso neste dia. Por esse motivo, não chegamos no horário previsto. Pedimos desculpas mais uma vez e ficamos felizes que a experiência com o nosso passeio foi agradável! Aguardamos o senhor mais vezes para podermos mostrar o nosso serviço 100% !!

Equipe Cassi Turismo