Pessimo serviço de atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

06/04/2026 às 17:40

ID: 245296845

Simplesmente o serviço de atendimento ao cliente é pessimo, dá a impressão que os atendentes odeiam trabalhar nessa empresa.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 05:08

Bom dia, senhor Maurício.

Lamentamos a sua experiência e esse não é o padrão de atendimento que queremos oferecer. Para que possamos averiguar o ocorrido e melhorar continuamente, o seu feedback é muito importante. Poderia, por favor, partilhar mais detalhes sobre a situação ou qualquer informação que considere relevante? Estamos disponíveis para analisar o caso com atenção e trabalhar para que situações como esta não voltem a acontecer.

Atenciosamente, equipe Cassi Turismo.

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 13:16

Vejo que o processo de comunicação e agilidade no atendimento, deixa muito a desejar e muito a aprimorar e melhorar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6