Não consigo contato para resolver pagamento pendente do curso Channels Plus

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

29/01/2026 às 06:56

ID: 239159771

Comprei o curso Channels Plus. Paguei metade no Pix e metade no cartão. O cartão foi pago, o Pix travou por causa do valor e horário. Chamei inúmeras vezes o atendimento por 3 números de Whatsapp. Ninguém responde!!! Alguém poderia me dar uma satisfação senão terei de solicitar cancelamento do pagamento já feito pelo cartão!!!

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 08:36

Olá! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Nossa equipe de suporte entrará em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e verificar a situação do pagamento via Pix, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Fique tranquilo(a), vamos te prestar toda a assistência necessária.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Channels Plus

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 09:02

Atendimento comercial poderia ser mais ágil. Precisei de ajuda ontem a noite e 4 contatos de whatsapp e ninguém respondia. Já consegui resolver o acesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5