Promessa não cumprida

Respondida
Itatiba - SP
19/05/2023 às 12:00
ID: 164942789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizeram propaganda em cima de uma estratégia que chamaram "fake views". Tinha vídeo de vendas, página de vendas, promessa em cima disso. Após comprar e vencer a garantia saiu do ar tudo relacionado a promessa.
Chamei no suporte e vou colar exatamente a mensagem do suporte aqui:
"a Channels não ensina mais Fake Views, as aulas não estão mais disponíveis e conforme o próprio Cassiano informou no Instagram há algumas semanas atrás, não faz mais sentido realizar as mesmas. Desta forma, elas não estão disponíveis em nenhuma plataforma mais."
Uma que não acompanho e nem conhecia o vendedor, fui impactado por um anúncio com uma promessa que não existe e comprei.
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 18:08
Boa tarde, Peter!
Esperamos que esteja tudo bem.
Analisamos a sua situação com cuidado e conforme já conversado e explicado em conversa via WhatsApp, o Channels Club não se resume as aulas de Fake Views, muito pelo o contrário, eram apenas duas aulas de 40min dentro de um curso completo com +70 aulas. Você efetuou a sua matricula no dia 12/01/******* e as aulas foram excluídas no mês de maio de *******, justamente por não fazer mais sentido dentro das atualizações das plataformas. Portanto, a estratégia foi desatualizada e dentro do Channels Club temos estratégias melhores e atualizadas de acordo com as ferramentas.
Agradecemos pelo contato. Para mais dúvidas e/ou informações, não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Equipe Channels Growing