Propaganda Enganosa e Falta de Resposta Após Solicitação de Cancelamento de Curso
Respondida
Uberlândia - MG
31/03/2026 às 18:16
ID: 244858359
Comprei o curso Channels Black Infinity e solicitei o cancelamento do curso e a consequente pausa dos pagamentos das parcelas vincendas, sob o fundamento da grande desproporcionalidade no valor do curso (muito alto) e o material ofertado, tendo em visto que o conteúdo é bem superficial e longe do prometido. Com isso, diante de propaganda enganosa e desproporcionalidade do valor e a qualidade do curso oferecido, tenho amparo na lei para formalizar tal requerimento.Entrei em contato com a Channels através do e-mail disponibilizado (*****), porém NÃO HOUVE NENHUMA RESPOSTA. .
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:48
Olá cRISTINA, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por trazer seu relato.
Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação e poder analisar o seu caso com mais atenção. Nosso objetivo é tratar da melhor forma possível, buscando uma solução justa e adequada.
Ficamos à disposição por lá para dar continuidade ao atendimento e resolver essa questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Channels