Propaganda Indesejada na Área de Aluno da Kiwify
Não resolvido
São Paulo - SP
25/04/2026 às 13:55
ID: 246944383
Minha área de aluno na Kiwify vive vira e mexe fica recebendo FALSOS CURSO dessa escola, já fui aluno e não tenho o menor interesse em receber essas propagandas de vendas dentro da minha área de cursos. Sai um video e entra outros, já reclamei na Kiwify sobre essa prática que ao meu ver é ilegal, pois não tenho como deletar esse [Editado pelo Reclame Aqui] que enfiam na minha área de curso sem contar que se aproveitam da extrutura da Kiwify que dispara e-mail em minha caixa de entrada com titulos horroros como " Ação Necessária".
Já enviei e-mail para ***** para removerem meus dados e fui ignorado.
Gostaria de não ter mais o desprazer de receber esses tipos de conteúdo publicitário. Pois se tenho resultados no Youtube hoje não tem nada a ver com essa escola.
Eu por um tempo tentei ajudar outras pessoas com os ensinamentos que adquiria dos irmãos DOTTI nessa comunidade da CHANNELS postando verdadeiros tutoriais na extinta "Sala do Desabafo", mas a direção entendeu que para os novos alunos aquilo apenas servia para ver a quantidade de pessoas desesperadas e frustradas por não terem resultados com os ensinamentos dessa escola, então deletaram todo meu empenho em ajudar junto, isso gerou em mim um sentimento bem ruim em relação a direção.
Em anexo segue sobre os tais cursos falsos que estou reclamando e também o resultado de um de meus canais apenas para não deixar dúvida que se reclamo da qualidade do ensino eu sei do que estou falando.
Meu e-mail ***** para que me removam COMPLETAMENTE de suas fontes de dados.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 13:23
Olá, Leandro.
Informamos que já solicitamos a remoção do seu e-mail das nossas bases de envio, incluindo comunicações, conteúdos e quaisquer materiais promocionais. A partir disso, você não deverá mais receber esse tipo de contato.
Esse não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar.
Caso ainda identifique o recebimento de alguma mensagem após esse processo, pedimos que nos sinalize para que possamos verificar com prioridade.
Seguimos à disposição.
Time de Sucesso do Cliente
Channels Educação.
Réplica do consumidor
03/05/2026 às 18:17
Infelizmente ainda possuí um "Curso" chamado ação necessária com uma thumb "Estamos AO VIVO", quero que removam esse conteúdo também. Não quero nada de publicidade dentro da minha área de membro, esse espaço não é para isso!
Réplica da empresa
07/05/2026 às 10:41
Olá, Leandro.
O acesso ao conteúdo mencionado já foi removido da sua área de membros conforme solicitado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 13:03
Não, não foi removida! Não tenho como enviar uma imagem por aqui. Mas reafirmo que não removeram. Caso duvidem de minha alegação posso abrir uma nova reclamação no Reclame Aqui postando o print atualizado.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 12:43
Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente, solicitei que parassem e removem os SPAMs em minha conta de aluno Kiwify, recebi a resposta que estavam removendo meu nome da lista de leads, mas mesmo assim continuei recebendo o material indesejado em minha conta. E também solicitava a remocão do material da minha área e também não o faziam. Minha impressão é que estava falando com uma porta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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