Fiz um depósito e o valor não cai e não é creditado em minha conta.

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Resolvido

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Sorriso - MT

02/11/2024 às 13:02

ID: 201085797

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje as 11:37 fiz um depósito via pix na cassino pix para que pudesse jogar.
Porém o valor apenas saiu de minha conta bancária e não sendo creditado na conta da cassino pix e nem sendo estornado.
Entro em contato via suporte ao vivo porém não dão retorno.
Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

07/11/2024 às 15:48

Olá Roger, sou Lucas do time sucesso do cliente na CASSINOPIX e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

Roger, conforme nosso contato interno, ficamos felizes em dar o seu caso como resolvido!
O seu depósito foi concluído com sucesso dentro da plataforma.

Estamos muito satisfeitos em ter conseguido resolver o problema e agradecemos sinceramente pela oportunidade que você nos deu para fazê-lo

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o Link: https://*******

A satisfação dos nossos clientes está em primeiro lugar. Obrigado pela parceria e pela confiança em nossos serviços.

Abraços,

Time - Sucesso do Cliente CASSINOPIX

Consideração final do consumidor

07/11/2024 às 15:52

Excelente. Empresa prestou todo suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10