Não recebi recompensa por indicação no cassino Pix após o indicado completar os requisitos.

Olá Wene, sou Rafael do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

Gostaríamos de esclarecer que as promoções oferecidas em nossa plataforma são bonificações exclusivas e não obrigatórias, destinadas a valorizar nossos clientes. Essas promoções e bonificações são disponibilizadas de forma programada e aleatória, seguindo critérios internos previamente definidos. Assim, nem todos os clientes serão contemplados em todas as ocasiões, mas todos possuem chances iguais de participar, conforme os critérios de elegibilidade.

Analisando o seu caso, verificamos que foram concluídos todas as etapas para receber o prêmio da promoção de indicação. Identificamos que o seu indicado concluiu os requisitos no dia 02/09/******* e sua recompensa foi creditada em sua conta no mesmo dia e foi utilizada no dia 04/09/*******. Portanto, não realizaremos uma nova creditação, uma vez que o benefício já foi disponibilizado conforme as regras da promoção.

Sobre os ganhos na plataforma, destacamos que todos os jogos utilizam RNG (Random Number Generator) e RTP (Return to Player), garantindo que os resultados sejam aleatórios e justos. Isso assegura que não há manipulação nos jogos, sendo os pagamentos baseados exclusivamente na sorte, conforme os algoritmos estabelecidos para cada jogo. A transparência e o cumprimento das regulamentações de jogos de azar são nossos compromissos com você.

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o Link: https://*******

Abraços,
Time - Sucesso do Cliente https://*******