Cobranças indevidas recorrentes em conta bancária sem autorização ou contrato, com prejuízo financeiro.
Respondida
Brasília - DF
08/06/2026 às 21:13
ID: 250851537
Desde janeiro de 2026 venho sofrendo cobranças indevidas em minha conta bancária, sem qualquer autorização ou contrato que justifique tais débitos. Já entrei em contato com o banco , mas até o momento não obtive solução. As cobranças continuam ocorrendo mensalmente, causando prejuízo financeiro e transtornos. Solicito providências imediatas para estornar os valores cobrados indevidamente e garantir que não haja novas cobranças sem minha autorização.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:22
Prezada Maria Lúcia, boa tarde!
Acusamos o recebimento de sua solicitação e informamos que a demanda está sendo analisada por nossa equipe.
Tão logo sejam concluídas as verificações necessárias, serão adotadas as providências cabíveis e prestados os esclarecimentos pertinentes por meio dos canais de contato cadastrados.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CENTRAL DE ATENDIMENTO CASSISP - ASSISTÊNCIA JURÍDICA