Desconto não autorizado
Respondida
Brasília - DF
17/06/2026 às 18:42
ID: 251685933
Verifiquei nos extratos da minha conta no Banco BRB descontos no Valor de R$ 56,14 a partir de novembro 2025, referente a Cassisp. Nunca autorizei esse desconto e não faço parte da Cassisp. Solicito a devolução em dobro, corrigido e com juros, conforme previsto no Código de defesa do consumidor e cancelamento de qualquer cobrança referente a Cassisp.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:56
Prezado, bom dia!
Acusamos o recebimento de sua solicitação e informamos que a demanda está sendo analisada por nossa equipe.
Tão logo sejam concluídas as verificações necessárias, serão adotadas as providências cabíveis e prestados os esclarecimentos pertinentes por meio dos canais de contato cadastrados.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CENTRAL DE ATENDIMENTO CASSISP - ASSISTÊNCIA JURÍDICA